制度ガイド介護保険・高齢者福祉介護保険・高齢者福祉確認済み介護保険サービスはどう始める?申請からケアプラン・利用開始まで介護保険サービスの基本的な入口は、市区町村への要介護・要支援認定の申請です。相談先、調査、審査、ケアプラン作成を順に説明します。